時間: 2017-06-26 點擊: 3288
正值全市開展全國文明城市創建，人人都在為“創城”出份力的決戰階段，市一院從2017年5月起，強化文明創建工作的質量持續改進，嚴格把握“人、機、物、法、環”五大質控要素，積極推進全國文明城市創建工作。
一、上下聯動，鞏固人員要素
醫院成立創建全國文明城市領導小組，黨政領導為主要責任人，各職能部門主任為小組成員，統一思想認識，明確責任意識。全院開展創城動員大會，組織志愿者培訓，發動倡議，提出口號。醫院領導、職能部門主任就診高峰期輪班支援門診導醫；團委青年和志愿者一日兩次在醫院門診大廳各窗口引導有序就診；各科明確聯絡員，包干制負責科室創建氛圍；家政工人增加清掃頻率。醫院紀委、黨委辦公室、監察室和主要部門負責人分組開展行政查房，抽查員工勞動紀律、儀容儀表和創建應知應會。已召開創建工作推進會20余次，對家政工人培訓585人次，組織志愿者專題培訓27次，累計門診志愿者服務254人次，累計服務時間長達926小時。
二、大小巨細，鞏固設備要素
醫院加固市級文物保護單位湖郡女校原址醫技樓的門窗和屋頂，定期巡查院內樓宇水、電、氣、空調機組設備，確保運轉正常。核查檢定各類醫療儀器設備1400臺，修繕病床900余張、更新兒科病床50余張、陪客躺椅400余張。
三、虛實結合，鞏固質量要素
醫院提倡文明用語、重視環境衛生，醫護技工規范言行舉止，職工帶頭引導有序乘梯，膳食科開展“文明餐桌”光盤行動，后勤保障部限定節能指標，倡導文明行為。組織醫療、生產、院感、廉政安全教育培訓，開展醫療質量月查、后勤生產季查、行政督導抽查、科室內控自查的立體管控模式，營造全方位的安全工作氛圍，強化優質護理和高效便民，提供百姓滿意的文明服務。截至6月15日，各部門已完成自檢17項，整改13項。同時，醫院繼續開展11個職工俱樂部的豐富文體活動，重視員工精神文明素養，并將文明創建工作寓教于樂，組織“愛湖州、愛醫院、愛崗位”為主題的職工攝影比賽，目前已收到各類攝影作品26副。
四、獎懲結合，鞏固方法要素
醫院出臺創建工作實施方案，采用科室內部召開例會傳達、領導小組召開專題會議推進，多角度培訓創建工作的重要性、緊迫性，強化思想政治教育培訓，并以制度約束、確保工作質量。醫院同時印發了禁煙考核與獎懲制度的通知，提倡廣大醫務人員帶頭做好禁煙履約工作，要求及時勸阻患者、家屬以及來訪者吸煙。
五、內外結合，鞏固環境因素
醫院內部倡導綠色出行，克服院內停車位緊張的困難，限制職工停放機動車，以騰出空間讓利就診百姓。院內實行“屬地化”管理，30個科室請領醫院片區創建任務，嚴抓包干區內的不文明行為，落實網格內區域管理。護士長和聯絡員佩戴文明宣傳員袖章，家政人員都當控煙勸導員，做到醫院職工個個都是監督員。醫院對外塑造良好創城氛圍，面向社會招募文明志愿者，自制“禮讓一米線、文明排好隊”的指示手牌。向就診百姓和附近居民發放自制宣傳手冊，利用板報、電子屏、海報、院網、院報、微信公眾號等媒介設置公益廣告，志愿者邊引導邊宣教，做到來院群眾人人都是參與者。
一月余來，醫院共懸掛橫幅、海報架、公益廣告、更新醫院各類標識共493個，面積達324.5平方米，發放宣傳手冊6000本，進行停車場路面硬化1800平米，道路表面標識近5萬米，增配垃圾桶150余個，院內路面設置人行橫道，倡導文明出行。
市一院
